Ordine e acquisto
E' possibile ordinare ed acquistare differenti prodotti secondo le seguenti modalità.
Prodotti
Le fotografie, gli schemi e i testi che descrivono i prodotti e in generale ogni informazione tecnica riportata sul sito, non rientrano nel campo contrattuale. DE CICCO SRL UNIPERSONALE si riserva il diritto di di modificarli in qualunque momento.
Le nostra offerte di prodotto e prezzo sono valevoli sono nel momento in cui visibili sul sito e nei limiti delle disponibilità a magazzino dei prodotti.
Ordini
L'utilizzatore ha la possibilità di inoltrare una richiesta di ordine online.
La domanda d'ordine non può essere presa in conto se il cliente non si identifica chiaramente compilando i campi necessari.
Alla ricezione della domanda di ordine, DE CICCO SRL UNIPERSONALE si impegna a fornire risposta con conferma disponibilità ed eventuale stima delle tempistiche, conferma dei costi dei prodotti e quantificazione dei costi di spedizione.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono quantificati secondo i criteri seguenti:
- Luogo di consegna.
- Peso e volume.
- Velocità del trasporto.
- Tariffa dei corrieri.
Si precisa che nessuna responsabilità, di nessun tipo, può essere addebitata a DE CICCO SRL UNIPERSONALE per qualunque malfunzionamento dei corrieri (ritardo, smarrimento, danneggiamento dei colli).
In tutti i casi l'accettazione finale dell'ordine, inclusi, i costi di trasporto, da parte dell'utilizzatore è soggetta all'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita qui riportate.
Tempi di spedizione
I tempi di spedizione comunicati al cliente sono calcolati sulla base di una media dei tempi di spedizione standard e sono espressi in giorni lavorativi.
I tempi di preparazione del collo sono normalmente di 1-2 giorni, se i pezzi sono disponibili a stock (fatto salvo chiusure per ferie o chiusure straordinarie, solitamente segnalate al cliente).
A questo vanno aggiunti i tempi relativi al trasporto da parte del corriere, variabili a seconda del paese e dell'indirizzo:
- Italia (Nord e Centro): 24 ore.
- Italia (Sud e Isole): 48 ore.
- Europa: da 2 a 6 giorni salvo situazioni geografiche particolari (isole, zone disagiate) o di fermi legati alla presenza di dogane.
Ogni ritardo legato al trasporto non è di responsabilità di DE CICCO SRL UNIPERSONALE ma esclusivamente del trasportatore che ha preso in carico la spedizione.
Consegna dei prodotti
I prodotti sono spediti all'indirizzo di consegna specificato dal cliente in fase di ordine, salvo casi di impossibilità materiale (inaccessibilità, costi economici esorbitanti, cause di forma maggiore).
Ricordiamo che è responsabilità del cliente, alla ricezione della merce, fare le riserve precise e dettagliate al trasportatore pour mancanze o danni evidenti constati al momento della consegna.
Reclami riguardanti pezzi mancanti o con vizi apparenti devono essere formulati nei tempi precisati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Salvo diverso accordo scritto tra le parti, tutti i beni spediti da DE CICCO SRL UNIPERSONALE viaggiano a costo, rischio e pericolo del destinatario.
Per maggiori informazioni e per servizio assicurazione spedizione visita la sezione "Trasporto e assicurazione"
La maggior parte dei prodotti presenti sul sito sono disponibili a magazzino della società DE CICCO SRL UNIPERSONALE. Tuttavia, in ragioni di circostanze diverse, alcuni componenti possono non essere immediatamente disponibili.
Tutti i reclami riguardanti pezzi mancanti con difetti apparenti devono essere formulati:
- nel momento del prelievo da parte del cliente presso i nostri locali;
- entro tre giorni lavorativi dalla ricezione del pacco secondo prova di consegna del corriere.
Prezzi
I prezzi sono indicati in euro e sarà applicata l'IVA vigente in Italia.
Il pagamento dell'IVA è specificato in sede di approvazione della richiesta di ordine e varia a seconda del paese di provenienza e della natura del cliente (privato o azienda) secondo le normative vigenti.
Diritto di recesso
In conformità all'articolo 52 e segg. del D. Lsg.206 del 2005 del Codice del Consumo, il cliente utilizzatore finale (ossia non professionale) dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna dei beni per restituire gli articoli acquistati e richiedere il cambio con altri prodotti o il rimborso senza penalità (ad eccezione dei costi di trasporti).
Gli articoli devono essere restituiti in stato integralmente nuovo, nell'imballaggio di origine, all'indirizzo seguente:
DE CICCO SRL UNIPERSONALE
Via Cascina Sala, 1/A
15020 - Cerrina Monferrato (AL) - Italia
Non vengono accettati resi di articoli utilizzati, già montati o danneggiati.
I costi di trasporto inerenti il reso del prodotto sono a carico del cliente.
NOTA: il diritto di recesso non si applica nel caso di prodotti o kit prodotti realizzati su misura secondo ordine del cliente (ordini relativi a prodotti non presenti a stock secondo domanda del cliente, prodotti extra catalogo, kit composti da più prodotti interconnessi tra di loro e assemblati secondo ordine cliente, colorazioni su richiesta cliente, etc...)